Все статьи номера (3517)

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Сеймские берега

Спорт

Деловой курьер



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 1137;
посетителей: 708;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3517 от 18 марта 2014

«Мобильная амнистия»: как идет «миграция» абонентов?

Мобильное рабство отменили еще в конце прошлого года. Однако фактически переход к другому оператору с сохранением прежнего номера начался в феврале. Как происходит «миграция» абонентов, рассказали специалисты управления областного Роспотребнадзора.

– Пока жалоб на нарушения  порядка перехода к нам не поступало. Думаю, это связано с тем, что закон соблюдается четко или же  потребители грамотно  отстаивают свои права самостоятельно, – комментирует ситуацию  начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курской области Ирина Кляцковская.
Однако кое-чем некоторые операторы все-таки грешат. Например, не всегда  информируют об изменении стоимости услуг. Хотя  они должны бесплатно  и круглосуточно предоставлять сведения о тарифах и состоянии лицевого счета абонента, его задолженности, а также принимать жалобы на низкое качество связи. Клиент вправе требовать перерасчет за некачественные услуги вплоть до полного возврата суммы. Он  может и отказаться от оплаты услуг  связи, предоставленных ему без его согласия и не предусмотренных договором.
В Курске был случай: мужчина находился в роуминге за границей, оператор связи самовольно изменил порядок  расчета с авансового на отложенный. При превышении лимита кредитования, а он у этого абонента был  7 тысяч рублей, оператор продолжал оказывать услуги  связи. В итоге образовалась гигантская задолженность – 60 тысяч рублей. В ситуацию вмешались специалисты Роспотребнадзора. Виновные оштрафованы.  

Если вы заметили,  что деньги утекают в никуда или оператор  отказывается сохранять за вами номер, обращайтесь в Роспотребнадзор по телефонам: 58-71-88, 58-71-93.

Автор: Валерия ЧЕРЕДНИКОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * b4721a12654a81b1e1a4d86b77d8e7b5

Действие

Последние новости Курск

17/05/2021 В Курске пройдут публичные слушания проекта Генерального плана областного центра
Обсудить проект Генплана можно будет в концертно-творческом центре «Звездный» (ул. Дзержинского, 51) в течение трех дней, сообщают в городской администрации.

17/05/2021 В областном центре приступили к покосу газонов
Работы проходят в парках и скверах с мая по сентябрь. На данный момент уже выполнен покос газона на общей площади 22,8 га, сообщают в комитете городского хозяйства.

17/05/2021 В трех округах Курска будут отключать электричество
По сообщению ГУ МЧС России по Курской области, в Курске, в связи с ремонтными работами будут отключать свет по следующим адресам:

17/05/2021 В Курском областном краеведческом музее открылась выставка «Виктор Истомин – хранитель времени и музейный меценат».
В.Л. Истомин был личностью неординарной, увлекающейся. Предприниматель, меценат, краевед, общественный деятель сочетались в нем вполне гармонично.

17/05/2021 В Курске состоится форум «Молодежь и политика»
20 мая в 11.00 часов в Областном Дворце молодежи, в честь Всероссийского Дня молодого избирателя состоится Х Юбилейный Межрегиональный Форум «Молодёжь и политика».

17/05/2021 Курян предупреждают об ухудшении погоды
В ближайшие сутки аномальная жара начнет спадать, об этом сообщают в ФГБУ «Центрально-Черноземное УГМС». По данным синоптиков, на этой неделе температура вернется к климатической норме.

17/05/2021 В Курске реконструируют фонтан на площади Героев Курской битвы
Сегодня на еженедельной планерке глава Курска Виктор Карамышев поручил председателю комитета архитектуры и градостроительства Ирине Аникеевой начать проектирование благоустройства территории, прилегающей к градирне напротив Мемориала памяти павших.

17/05/2021 В Курске приступили к ремонту проездов к жилым домам на проспекте Победы
Дорожники приступили к внеплановому ремонту на проездах к жилым домам на проспекте Победы.

17/05/2021 В Курске на трех стройках выявили нарушения
Специалисты городского комитета архитектуры и градостроительства продолжают мониторинг строительных площадок на предмет соблюдения правил благоустройства.

17/05/2021 В Курске пройдет «Киноквартирник»
Вечер будет очень трогательным и вдохновляющим под стрекот пленочного кинопроектора, обещают организаторы вечера.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку