Все статьи номера (3710)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Спорт

Потребитель

Творчество



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 1982;
посетителей: 1302;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3710 от 16 июня 2015

Эх, прокачу!

– Решил купить велосипед. Выбрал подходящий по цене и характеристикам на сайте магазина «Спортмастер». Пришел в торговый центр, чтобы приобрести понравившуюся модель за 16 тысяч рублей. Но в магазине выбранный велосипед был оснащен бутылкой для питья, защитой, крыльями, звонком... в общем, целой массой ненужных мне комплектующих. Из-за такого «обвеса» стоимость велосипеда возросла до 20 тысяч рублей. Когда я сказал продавцу, что комплектующие мне не нужны и я хотел бы приобрести «голый» велосипед, тот ответил, что они не имеют права снимать «обвес», а другой такой модели в собранном виде у них нет. Она предложила подождать 1,5 часа и заплатить около 500 рублей за сборку. То есть получается –  или бери велосипед с ненужным «обвесом» за 20 тысяч рублей, или плати 500 рублей за сборку и жди. Правомерны ли такие действия со стороны магазина, если и в интернете, и на ценнике указана цена в 16 тысяч рублей и ничего не сказано про дополнительную оплату сборки?
Сергей С.

Отвечает начальник отдела департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Курска  Лариса Лобосова:
— Одним из главных принципов договорных отношений является полное равноправие сторон договора. В связи с этим в законе РФ «О защите прав потребителей» закрепляются некоторые положения, направленные на защиту интересов потребителей в этой области. Важной гарантией защиты интересов потребителя являются Правила, установленные статьей 16 закона. Прежде всего — это право свободного выбора товаров. Это означает, во-первых, что товар, находящийся в магазине, должен быть продан, а любая услуга, относящаяся к профилю исполнителя, — оказана по требованию потребителя. Во-вторых, выбор должен быть действительно свободным, без принуждения прямого или косвенного. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных. Если вас поставили перед фактом, что велосипед продадут по указанной цене лишь в том случае, если вы заплатите за сборку, то вы смело можете отстаивать свои права, ссылаясь на закон.
Если вы уже купили велосипед, то можете вернуть его и потребовать деньги – продавец ущемил ваши права, навязал услугу. Если в магазине игнорируют ваши просьбы, следует написать жалобу в департамент развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации Курска.
Адрес департамента: Радищева, 5.

Телефоны отдела защиты прав потребителей:  74-02-50, 74-02-56.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 998eaf3f066334278d1934c746914031

Действие

Последние новости Курск

12/08/2020 В Курске демонтируют подъемный кран на улице Советской
Сегодня, 12 августа, заместитель губернатора Курской области Алексей Смирнов и первый заместитель главы администрации Курска Николай Цыбин на выездном рабочем совещании сообщили о начале демонтажа объекта.

12/08/2020 В Курске отреставрируют фасад здания администрации города
Завершить работы планируют к 1 декабря.

12/08/2020 Жителя Курска подозревают в уклонении от службы в армии
Следственный отдел по Центральному округу возбудил уголовное дело в отношении 20-летнего местного жителя, который подозревается в уклонении от призыва на военную службу.

12/08/2020 В Курске на должность главного архитектора претендуют семь кандидатов
В Курске комитет архитектуры и градостроительства завершил прием заявлений от претендентов на должность главного архитектора.

12/08/2020 Курский городской роддом принял первых пациентов
Курский городской родильный дом возобновил работу в плановом режиме.

12/08/2020 В Курской области в июне коронавирус стал причиной смерти 22 человек
Росстат собирает статистику смертей от коронавируса, разделяя всех погибших на группы.

12/08/2020 В Курске продолжают восстанавливать тротуары
В текущем году в Курске отремонтируют дороги на 46 улицах, общей протяженностью более 48 км. и заменят около 78 тысяч м.п. бортового камня.

12/08/2020 Завтра в части Курска отключат холодную воду
Телефон для справок: 70-06-14.

12/08/2020 В Курске перекроют движение через площадь Рокоссовского
Движение для всех видов автотранспорта будет закрыто в связи с проведением 13, 14 и 16 августа кинопоказов под открытым небом.

12/08/2020 Курянин получил смс-сообщение: «Друг, извини, сижу в тюрьме»
Курянин стал очередной жертвой аферистов.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку