Все статьи номера (3919)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Спорт

Деловой курьер

Потребитель

Закон есть закон

Творчество



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 9233;
посетителей: 7350;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3919 от 15 октября 2016

Чтобы спасать людей

Для специалистов единых дежурно-диспетчерских служб организовали занятия по повышению квалификации.

– Основной упор – на практическую отработку алгоритмов действий, связанных с угрозой для жизни населения: когда требуется отправление «скорой», пожарных, или одновременно нескольких оперативных служб, – пояснила преподаватель учебно-методического центра ГО ЧС области Светлана Пронченко.
Диспетчер должен уметь одновременно вести беседу и набирать текст (не менее 120 знаков в минуту), заполняя карточку вызова. В среднем на звонок отводится  75 секунд. Важнейшее требование – стрессоустойчивость.
– Часто звонят люди в состоянии аффекта, истерики, – комментирует Светлана Пронченко. – Необходимо купировать ситуацию и выяснить, что произошло. При обучении уделяем внимание психологической подготовке, а также культуре речевого общения по телефону.
 

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * cd30fe0f361a002b4bf4d4e5f289e561

Действие

Последние новости Курск

23/09/2020 Предприятия, сбрасывающие химикаты в курские реки, пойдут под суд
Заводы, которые предположительно загрязняют водоемы, проверят. Если докажут, что сбросы намеренные, то не исключено, что штрафами нарушители не отделаются.

23/09/2020 Курян приглашают на бесплатную флюорографию
Флюорограф будет работать с 10.30 до 15.00, Центр здоровья ждет курян с 11.00. до 15.00.

23/09/2020 «Ростелеком. Лицей» представляет новые эксклюзивные образовательные курсы
Сервис онлайн-образования «Ростелеком. Лицей» к новому учебному году расширил коллекцию эксклюзивного контента от лучших преподавателей страны.

23/09/2020 В Курске проходит конференция областного Совета ветеранов
В Курске сегодня проходит восьмая отчетно-выборная конференция областного Совета ветеранов.

23/09/2020 Курянам расскажут, как пользоваться порталом госуслуг
В этот четверг, 24 сентября, в Центральной городской библиотеке имени Семенова в рамках проекта «Компетентный_курянин.ру» слушателям расскажут, как пользоваться госуслугами в сети.

23/09/2020 В Курской области уровень безработицы увеличился в 5 раз
Сегодня на заседании администрации Курской области председатель регионального комитета по труду и занятости населения Елена Кулагина сообщила, что с момента введения режима повышенной готовности уровень регистрируемой безработицы вырос в пять раз.

23/09/2020 В Курске потеплеет до +25 градусов
В ближайшие сутки на территории областного центра малооблачно, без осадков.

23/09/2020 Куряне стали чаще садиться за руль без водительских прав
С начала года в Курске сотрудники ДПС обнаружили около 200 граждан без водительских прав.

23/09/2020 В Курске заканчивается капитальный ремонт в детском саду «Лучик»
Заместитель главы администрации Курска Владимир Гребенкин проверил детские сады.

23/09/2020 Сертифицированный перевод
К некоторым документам предъявляются особенно строгие требования. Официальные бумаги, переведенные на другой язык, заверяются подписью квалифицированного переводчика. Подобные услуги востребованы у юридических и частных лиц, когда компании нужен качественный текст.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку