Все статьи номера (3937)

Власть

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Деловой курьер

Коммуналка



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 1795;
посетителей: 1198;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3937 от 29 ноября 2016

Курские, айтишные, твои

Пусть на день, но Курск стал центром высоких технологий. В минувшую пятницу в киноцентре имени Щепкина прошел КИТ-форум Черноземья.

Мастер-классы и лекции шли параллельно в двух залах. Те, кто не попал в один из них, сможет воспользоваться цифровой записью, которая хранится на ресурсе форума.
Алексей Молчанов, на счету которого несколько удачных стартапов, поделился секретом успеха: клиент должен сделать минимум, но получить максимум. Он рассказал, как его фирме, продавшей программу для онлайн-общения, пришлось оплачивать специалиста со стороны, чтобы тот обновил компьютерные программы клиенту.
– Обязаны ли мы были это делать? Нет. Могли бы ответить, чтобы сам решал. Но тогда бы  навсегда потеряли клиента. А клиент в бизнесе – наша главная ценность, – отметил Алексей.
Лектор Илья Исерсон из Москвы обозначил проблему, знакомую многим бизнесменам: клиентов становится больше, а прибыль – снижается. Он рассказал, как с помощью грамотной работы с персоналом удалось повысить эффективность деятельности  call-центра:
– Обратил внимание: когда специалисты обзванивали клиентов, они не очень-то стремились убеждать их заключить сделку. Мол, не хочет и не надо – дозвонюсь до того, кто готов приобрести услугу. Тогда мы внедрили такую систему: тех, кто заканчивает разговор с клиентом слишком рано, ставили в конец списка принимающих звонков. В этом случае появлялась мотивация «дожимать» каждого. Важно уметь мотивировать, иначе получите прорву не желающих трудиться менеджеров, которые испортят бизнес.
Москвич Юрий Хаит дал реальные советы по продвижению в интернете и напомнил, что имиджевая реклама порой приносит большую отдачу, чем традиционное: «У меня лучше всех».
– Однажды меня попросили сделать презентационный ролик для стекольного завода, – рассказал Юрий.  – Мы сняли видео, в котором показали, как создается стеклянная бутылка. За несколько лет ролик набрал почти 10 тысяч просмотров. Конечно, большинство осталось просто зрителями, но многие стали клиентами завода.
Лекции прервала официальная церемония открытия. Ее провел глава администрации города Николай Овчаров. Он пообщался с участниками форума.
– Привет, Виталик, – Николай Иванович поприветствовал знакомого со времен первого  КИТа робота.
– Здравствуйте, Николай Иванович. Очень рад вас видеть. Мы с вами не виделись почти год. Вы ни капли не изменились, – отрапортовал робот.
Виталик стал частью экспозиции достижений Курской IT-сферы. Помимо него гостям форума показали умные камеры с радиоуправляемыми автомобилями.
– Приятно видеть, как растет курское IT-сообщество, – заметил Николай Иванович. –  КИТ-форум неуклонно развивается, что может означать только одно – создание консорциума IT-предприятий города было правильным решением.

Автор: Иван КРУГЛОВ

Фотограф: Валерий БЕЗУГОЛЬНИКОВ

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * a01278bd70c12693734340b214548de5

Действие

Последние новости Курск

21/02/2020 Курский полицейский стал «Рыцарем правопорядка»
Каждый год в преддверии Дня защитника Отечества в областном УМВД проходит конкурс профессионального мастерства сотрудников полиции, чей возраст не превышает 30 лет.

21/02/2020 В Курске нашли 18 опасных колодцев
Они расположены по улицам Чернышевского, Дейнеки, К.Воробьева, Мыльникова, Заводской, Дубровинского, Республиканской, Фабричной, проспекту Хрущева и проездам Магистральный и 2-й Весенний.

21/02/2020 Василий Лановой подарит курянам спектакль
Благотворительный концерт пройдет 23 февраля в концертном зале «Свиридовский».

21/02/2020 38 курских поликлиник перейдут на новые технологии
Экспертный Совет при губернаторе обсудил мероприятия Года здоровья в Курской области.

21/02/2020 В Курске легковушка врезалась в дерево
Авария произошла на улице Аэропортовской.

21/02/2020 В Курске машины столкнулись на парковке "Ленты"
В результате ДТП пассажирка одной из машин получила травмы.

21/02/2020 Снежные скульптуры в Курске охраняют камеры и полиция
За порядком на Театральной площади следят автопатруль и пеший патруль.

21/02/2020 Курское «Динамо» продолжает борьбу за евровесну
Курянки победили в групповом этапе Евролиги венгерский «Шопрон Баскет».

21/02/2020 Жителям Северо-запада Курска рассказали о мошенниках
Только за полтора месяца этого года более 30 жителей микрорайона стали жертвами интернет-мошенничеств.

20/02/2020 Курские лыжники не дождались снега
Погода помешала планам любителей этого вида спорта.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку
Яндекс.Метрика