Все статьи номера (3937)

Власть

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Деловой курьер

Коммуналка



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 3809;
посетителей: 2945;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3937 от 29 ноября 2016

Курские, айтишные, твои

Пусть на день, но Курск стал центром высоких технологий. В минувшую пятницу в киноцентре имени Щепкина прошел КИТ-форум Черноземья.

Мастер-классы и лекции шли параллельно в двух залах. Те, кто не попал в один из них, сможет воспользоваться цифровой записью, которая хранится на ресурсе форума.
Алексей Молчанов, на счету которого несколько удачных стартапов, поделился секретом успеха: клиент должен сделать минимум, но получить максимум. Он рассказал, как его фирме, продавшей программу для онлайн-общения, пришлось оплачивать специалиста со стороны, чтобы тот обновил компьютерные программы клиенту.
– Обязаны ли мы были это делать? Нет. Могли бы ответить, чтобы сам решал. Но тогда бы  навсегда потеряли клиента. А клиент в бизнесе – наша главная ценность, – отметил Алексей.
Лектор Илья Исерсон из Москвы обозначил проблему, знакомую многим бизнесменам: клиентов становится больше, а прибыль – снижается. Он рассказал, как с помощью грамотной работы с персоналом удалось повысить эффективность деятельности  call-центра:
– Обратил внимание: когда специалисты обзванивали клиентов, они не очень-то стремились убеждать их заключить сделку. Мол, не хочет и не надо – дозвонюсь до того, кто готов приобрести услугу. Тогда мы внедрили такую систему: тех, кто заканчивает разговор с клиентом слишком рано, ставили в конец списка принимающих звонков. В этом случае появлялась мотивация «дожимать» каждого. Важно уметь мотивировать, иначе получите прорву не желающих трудиться менеджеров, которые испортят бизнес.
Москвич Юрий Хаит дал реальные советы по продвижению в интернете и напомнил, что имиджевая реклама порой приносит большую отдачу, чем традиционное: «У меня лучше всех».
– Однажды меня попросили сделать презентационный ролик для стекольного завода, – рассказал Юрий.  – Мы сняли видео, в котором показали, как создается стеклянная бутылка. За несколько лет ролик набрал почти 10 тысяч просмотров. Конечно, большинство осталось просто зрителями, но многие стали клиентами завода.
Лекции прервала официальная церемония открытия. Ее провел глава администрации города Николай Овчаров. Он пообщался с участниками форума.
– Привет, Виталик, – Николай Иванович поприветствовал знакомого со времен первого  КИТа робота.
– Здравствуйте, Николай Иванович. Очень рад вас видеть. Мы с вами не виделись почти год. Вы ни капли не изменились, – отрапортовал робот.
Виталик стал частью экспозиции достижений Курской IT-сферы. Помимо него гостям форума показали умные камеры с радиоуправляемыми автомобилями.
– Приятно видеть, как растет курское IT-сообщество, – заметил Николай Иванович. –  КИТ-форум неуклонно развивается, что может означать только одно – создание консорциума IT-предприятий города было правильным решением.

Автор: Иван КРУГЛОВ

Фотограф: Валерий БЕЗУГОЛЬНИКОВ

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * ed2abb18f188ad40e42413f76a5c46a6

Действие

Последние новости Курск

30/11/2020 В Курске в парке имени Дзержинского установлены 115 светильников
В Курске в парке имени Дзержинского установлены 115 светильников, котороые работают в вечернем и ночном режимах. Освещение включается автоматически с наступлением сумерек и работает на полную мощность.

30/11/2020 В Курске планируют возвести инфекционный корпус
Инфекционный корпус будет рассчитан на 220 коек и 12 реанимационных мест. В областной администрации сообщили, что в случае необходимости смогут развернуть еще 75 коек.

30/11/2020 В Курске появился амбулаторный центр диагностики и лечения пациентов с COVID-19
Центр организован на базе горбольницы №6. Как сообщили в администрации Курской области, здесь есть все необходимое, в том числе лаборатория для проведения исследований, электрокардиограф, компьютерный томограф.

30/11/2020 Курян приглашают на выставку в стиле «поп сюрреализм»
При посещении выставки соблюдение масочного режима и социальной дистанции обязательно! Регистрация на посещение в сообщениях сообщества.

30/11/2020 В Курске на улице Ленина 60 вывесок соответствуют дизайн-коду
Сегодня губернатор Роман Старовойт и глава Курска Виктор Карамышев осмотрели пилотный участок внедрения дизайн-кода по улице Ленина в областном центре.

30/11/2020 Курск и Ингушетия планируют развивать сотрудничество
На встрече заместителя главы администрации Курска Наталии Бастриковой с полномочным представителем Республики Ингушетия в Курской области Хасаном Цароевым обсудили перспективы сотрудничества.

30/11/2020 Курянка перевела 3,5 млн рублей магам- парапсихологам
Курянка около месяца назад увидела по телевизору рекламу центра парапсихологии. Специалисты предлагали помочь в решении жизненных неурядиц. Женщина позвонила и записалась на прием.

30/11/2020 В Курске отремонтировали улицу Дружбы
Напомним, что в этом году в рамках реализации национального проекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги» в областном центре отремонтировали 47 улиц.

30/11/2020 В Курске мужчина обокрал цветочный магазин и подарил цветы женщинам
В Железнодорожном округе полицейские установили личность мужчины, который похитил более 100 роз из цветочного павильона.

30/11/2020 В Курске с начала года 12 человек погибли при пожарах
За выходные в Курске произошло 2 техногенных пожара и 4 возгорания мусора.