Газета «Городские Известия» № 4033 от 08 июля 2017

Прикреплять не обязаны

– Оплачивая услуги ЖКХ в почтовом отделении, обратила внимание – оператор не прикрепляет чек об оплате к квитанции. На мою просьбу приклеить чек, сотрудница ответила: «Это не входит в услугу». Когда я стала возмущаться, оператор взяла мои квитанции, а также чеки и скрепила все вместе одной скобой. Действительно ли это не входит в услугу? Ведь мне, человеку пожилому, важно не потерять ни чек, ни квитанцию.
К. Ерыгина

По словам сотрудников отдела по работе с клиентами главпочтамта, прикрепление чека к квитанции не обязательно. Однако, операторы, учитывая, что большую часть плательщиков на почте составляют пенсионеры, идут навстречу. Квитанции и чеки всегда либо скрепляют степлером, либо склеивают. Вероятно, в вашем случае оператор не так давно рабоает и попросту не знает об этом.
По поводу ситуации со скреплением всех квитанций и чеков в одну: у клиентов есть право пожаловаться на недостойное поведение работников почты. Сделать это можно, оставив запись в «Книге отзывов и предложений» или с помощью звонка в справочную Почты России: 8 (800) 2005-888. Звонок бесплатный.

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 4dda05ee867c8ee29228cf085429e71a

Действие

Последние новости Курск

02/04/2020 В Курской области поданы заявки уже на 150 тысяч маршрутных листов
Их выдадут сотрудникам предприятий, компаний, фирм и организаций всех форм собственности по заявкам их руководителей.

02/04/2020 В Курске проверили общественный транспорт
Сотрудники городского департамента пассажирского транспорта мониторят, как перевозчики дезинфицируют свои транспортные средства.

02/04/2020 Проректором КГСХА назначен лидер курских единороссов
Пост проректора по развитию Курской государственной сельскохозяйственной академии занял 51-летний Валерий Мелихов.

02/04/2020 Сроки действия льготных проездных курян продлят
Сроки действия за неиспользованный период оплаченных льготных проездных билетов продлят после прекращения режима повышенной готовности.

02/04/2020 В Курске проверили санитарную безопасность подъездов и детских площадок
Очередной мониторинг работы управляющих компании по дезинфекции мест общего пользования жильцов сегодня провели сотрудники комитета жилищно-коммунального хозяйства Курска и городской инспекции ЖКХ.

02/04/2020 Курск ограничивает авиасообщение с Москвой
Количество регулярных рейсов сокращено до одного в день.

02/04/2020 Курянина вернули в инфекционную больницу
Его анализ на коронавирус сейчас проверяют в Москве.

02/04/2020 Карантин по коронавирусу снят с 313 курян
Новых подтвержденных случаев заболевания коронавирусной инфекцией на территории Курской области не зарегистрировано.

02/04/2020 Куряне обращаются за помощью к психологам
За последнюю неделю на «горячую линию» соцгостиной поступило 5 таких звонков.

02/04/2020 В Курске продизенфицировали 300 контейнерных площадок
Остальные обещают обработать в ближайшее время.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку
Яндекс.Метрика