Все статьи номера (4224)

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Спорт

Деловой курьер

Потребитель

Коммуналка



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 5106;
посетителей: 3549;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 4224 от 29 сентября 2018

Если окна не по размеру

Людмила В. решила заменить окна в квартире и обратилась в фирму по изготовлению и установке пластиковых окон. Женщина оплатила заказ в начале лета, но до сих пор вынуждена ходить по инстанциям в поисках правды.

Курянка внесла предоплату – 60 тысяч рублей. Ждала мастеров день, два, неделю. Приступили к работе сотрудники компании только в конце августа.
– 27 августа установили окна, но сделали это ужасно: плохо запенили, окна оказались меньше по размеру,  видимо неправильно сняли размеры, под окном получилась 15-сантиметровая подушка, – пожаловалась Людмила Васильевна руководству фирмы.
На обращение не отреагировали. Тогда Людмила пошла по инстанциям. На днях  пришла на прием к специалисту отдела защиты прав потребителей администрации города.
С собой курянка принесла договор, платежные документы, фотографии и заключение экспертизы. В документе говорится, что установка выполнена некачественно, нашли и технологические нарушения.
– Заказчик обратился в период гарантийного срока, который составляет пять лет. Эксплуатировать изделие по прямому назначению не представляется возможным, – встали на сторону покупателя эксперты.
На приеме специалисты отдела помогли женщине составить претензию, которая будет направлена заказным письмом в фирму по установке окон. Эта мера напомнит предпринимателю о прямых обязанностях.
– Когда исполнитель получит претензию, поймет, что на него возложена ответственность перед потребителем. Если в установленные сроки  в добровольном порядке не исправит допущенные недочеты, у Людмилы останется крайняя мера – обращение в суд, – разъяснили в отделе.
Помощь в составлении иска потребителю будет оказана специалистами департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации Курска. Эту услугу предоставляют бесплатно по адресу: улица Радищева, 5, офис 608.  
Правильный монтаж пластиковых окон возможен только, если они изготовлены на промышленном оборудовании и соответствуют замерам. Проем должен быть на 2-5 сантиметров шире и выше оконной конструкции для формирования полноценного монтажного шва.

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 75f72b105f7681e5496ca2eeb046e377

Действие

Последние новости Курск

31/03/2020 Курский «Сбербанк» работает по спецграфику
Новый режим утвержден на период с 31 марта по 4 апреля 2020 года.

31/03/2020 В Курске на время карантина отключат архитектурную подсветку
Это позволит сэкономить бюджетные деньги и средства предприятий.

31/03/2020 В Курске дезинфицировали 300 остановок и 60 общественных пространств
В областном центре подвели итоги первой масштабной санобработки.

31/03/2020 Куряне смогут сдать анализ на коронавирус в своей поликлинике
Мобильный комплекс для исследования прекратил работу на Театральной площади.

31/03/2020 Больные коронавирусом куряне идут на поправку
Тест подтвердился у 32-летнего мужчины, 30-летней женщины и маленького ребенка.

31/03/2020 Курянам дали отсрочку на оплату капремонта
Квитанции за март 2020 оплачиваются без взимания пени до 10 мая 2020 года.

31/03/2020 Самоизоляция курян ускорила ямочный ремонт дорог
Работы на опустевших городских магистралях ведутся даже в дневные часы.

31/03/2020 Уровень самоизоляции курян оценил Яндекс
Сервис сравнивает уровень городской активности сейчас и в обычный день до эпидемии.

31/03/2020 Курские аристы готовятся к офлайн-встрече со зрителем
Фойе КТЦ «Звёздный» украсят фотографии участников его коллектива.

31/03/2020 Курский бизнес-инкубатор сменил название и электронный адрес
Муниципальное учреждение переименовано в «Территорию развития и поддержки предпринимательства и социальных инициатив «Перспектива».

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку
Яндекс.Метрика