Все статьи номера (4224)

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Спорт

Деловой курьер

Потребитель

Коммуналка



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 1811;
посетителей: 1210;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 4224 от 29 сентября 2018

Если окна не по размеру

Людмила В. решила заменить окна в квартире и обратилась в фирму по изготовлению и установке пластиковых окон. Женщина оплатила заказ в начале лета, но до сих пор вынуждена ходить по инстанциям в поисках правды.

Курянка внесла предоплату – 60 тысяч рублей. Ждала мастеров день, два, неделю. Приступили к работе сотрудники компании только в конце августа.
– 27 августа установили окна, но сделали это ужасно: плохо запенили, окна оказались меньше по размеру,  видимо неправильно сняли размеры, под окном получилась 15-сантиметровая подушка, – пожаловалась Людмила Васильевна руководству фирмы.
На обращение не отреагировали. Тогда Людмила пошла по инстанциям. На днях  пришла на прием к специалисту отдела защиты прав потребителей администрации города.
С собой курянка принесла договор, платежные документы, фотографии и заключение экспертизы. В документе говорится, что установка выполнена некачественно, нашли и технологические нарушения.
– Заказчик обратился в период гарантийного срока, который составляет пять лет. Эксплуатировать изделие по прямому назначению не представляется возможным, – встали на сторону покупателя эксперты.
На приеме специалисты отдела помогли женщине составить претензию, которая будет направлена заказным письмом в фирму по установке окон. Эта мера напомнит предпринимателю о прямых обязанностях.
– Когда исполнитель получит претензию, поймет, что на него возложена ответственность перед потребителем. Если в установленные сроки  в добровольном порядке не исправит допущенные недочеты, у Людмилы останется крайняя мера – обращение в суд, – разъяснили в отделе.
Помощь в составлении иска потребителю будет оказана специалистами департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации Курска. Эту услугу предоставляют бесплатно по адресу: улица Радищева, 5, офис 608.  
Правильный монтаж пластиковых окон возможен только, если они изготовлены на промышленном оборудовании и соответствуют замерам. Проем должен быть на 2-5 сантиметров шире и выше оконной конструкции для формирования полноценного монтажного шва.

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 02a97197b8d611102236d57ef061ced9

Действие

Последние новости Курск

21/02/2020 Курских пенсионеров переведут на "Мир"
Речь идет о получателях пенсий и пособий, которые уже используют банковские карты.

21/02/2020 Курский полицейский стал «Рыцарем правопорядка»
Каждый год в преддверии Дня защитника Отечества в областном УМВД проходит конкурс профессионального мастерства сотрудников полиции, чей возраст не превышает 30 лет.

21/02/2020 В Курске нашли 18 опасных колодцев
Они расположены по улицам Чернышевского, Дейнеки, К.Воробьева, Мыльникова, Заводской, Дубровинского, Республиканской, Фабричной, проспекту Хрущева и проездам Магистральный и 2-й Весенний.

21/02/2020 Василий Лановой подарит курянам спектакль
Благотворительный концерт пройдет 23 февраля в концертном зале «Свиридовский».

21/02/2020 38 курских поликлиник перейдут на новые технологии
Экспертный Совет при губернаторе обсудил мероприятия Года здоровья в Курской области.

21/02/2020 В Курске легковушка врезалась в дерево
Авария произошла на улице Аэропортовской.

21/02/2020 В Курске машины столкнулись на парковке "Ленты"
В результате ДТП пассажирка одной из машин получила травмы.

21/02/2020 Снежные скульптуры в Курске охраняют камеры и полиция
За порядком на Театральной площади следят автопатруль и пеший патруль.

21/02/2020 Курское «Динамо» продолжает борьбу за евровесну
Курянки победили в групповом этапе Евролиги венгерский «Шопрон Баскет».

21/02/2020 Жителям Северо-запада Курска рассказали о мошенниках
Только за полтора месяца этого года более 30 жителей микрорайона стали жертвами интернет-мошенничеств.

Яндекс.Метрика