Все статьи номера (4224)

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Спорт

Деловой курьер

Потребитель

Коммуналка



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 3218;
посетителей: 2345;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 4224 от 29 сентября 2018

Можно вернуть неудачную покупку?

Во время «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, организованной перед началом нового учебного года, специалисты регионального управления Роспотребнадзора ответили на вопросы курян.

В службу поступило 190 обращений по вопросам качества одежды, обуви, игрушек, компьютеров, учебников и школьно-письменных принадлежностей.
Люди интересовались как выбирать вещи, просили рассказать о правилах обмена и возврата, требованиях к маркировке.
Например, курянка Людмила Гребенькова спросила, как обменять школьную форму и обувь, если не подходят по размерам.
– Руководствуясь статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель  вправе обменять школьную форму и обувь на аналогичные, если они не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру в течение 14 дней, не считая дня  покупки, – пояснили в управлении. – Но обменяют, если товар не был в употреблении, сохранены его вид, пломбы, ярлыки, товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату документ. Если таковые потеряны, возьмите свидетельские показания.
Куряне спрашивали, что делать если куплен учебник, но ребенка перевели в другую школу и там требуют книги  другого автора. Можно ли вернуть такую покупку?
Согласно перечню непродовольственных товаров, непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, календари, буклеты) возврату и обмену не подлежат. Будут теперь пылиться на полке...
Семья Климовых заказала по интернету портфели для двоих детей школьного возраста. Но ранцы не подошли ни по фасону, ни по размеру.
В этом случае курянам посоветовали  руководствоваться статьей  26 закона «О защите прав потребителей», согласно которой можно отказаться от вещей, купленных  дистанционно в любое время до их доставки, а после – в течение 7 дней.
Помните: если информацию о порядке и сроках возврата не предоставили в письменной форме в день доставки, вы вправе отказаться от заказа в течение трех месяцев.
Возврат возможен, если сохранены товарный вид, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки, либо собраны свидетельские показания.
При отказе от товара продавец должен вернуть деньги, уплаченные по договору, за исключением расходов на доставку изделия (не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем подобного требования).
Консультирование курян по вопросам соблюдения потребительского законодательства продолжат. Звоните на «горячую  линию» управления Роспотребнадзора (58-71-86) и приходите в консультационный центр для потребителей на улице Почтовой.

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 459793b7bfcfa7ade061f42322e42b41

Действие

Последние новости Курск

23/09/2020 В Курске на улице Чистой дотла сгорел дом
Сегодня в 15.30 в службу спасения поступило сообщение о пожаре в частном доме на улице Чистой.

23/09/2020 В Курской области годовая инфляция в августе замедлилась до 4,1%
В Курской области годовая инфляция в августе 2020 года замедлилась до 4,1% после 4,2% в июле.

23/09/2020 В Курске пройдет благотворительная акция «Помогаем вместе»
В эту пятницу, 25 сентября, с 16.00 до 18.00 на площадке перед Курским Государственным цирком пройдет благотворительная акция для детей.

23/09/2020 В Курске открыли Центр управления регионом
Сегодня в Курске на улице Челюскинцев, 28а открылся Центр управления регионом.

23/09/2020 В Курске завершили ремонт детской поликлиники №8
Сегодня губернатор Курской области Роман Старовойт побывал в детской поликлинике №8 на проспекте Энтузиастов. Ремонтные работы здесь завершили недавно.

23/09/2020 В Курске библиотеку имени Носова посетила делегация библиомарафона
В библиотеке имени Евгения Носова в Железнодорожном округе Курска побывали библиотекари, журналисты, писатели, краеведы и общественники в составе делегации участников IV межрегионального библиомарафона «Мост Российской славы».

23/09/2020 Предприятия, сбрасывающие химикаты в курские реки, пойдут под суд
Заводы, которые предположительно загрязняют водоемы, проверят. Если докажут, что сбросы намеренные, то не исключено, что штрафами нарушители не отделаются.

23/09/2020 Курян приглашают на бесплатную флюорографию
Флюорограф будет работать с 10.30 до 15.00, Центр здоровья ждет курян с 11.00. до 15.00.

23/09/2020 «Ростелеком. Лицей» представляет новые эксклюзивные образовательные курсы
Сервис онлайн-образования «Ростелеком. Лицей» к новому учебному году расширил коллекцию эксклюзивного контента от лучших преподавателей страны.

23/09/2020 В Курске проходит конференция областного Совета ветеранов
В Курске сегодня проходит восьмая отчетно-выборная конференция областного Совета ветеранов.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку