Газета «Городские Известия» № 4301 от 28 марта 2019

Сколько стоит жадность?

Весна пришла, пора в магазины за обновками. Ботинки не мешало бы новые купить... Так думала курянка Ангелина П., когда отправлялась в очередной рейд по обувным бутикам. В итоге выбрала такие, что стали «яблоком раздора» на несколько месяцев...

Пять тысяч рублей – сумма не такая большая, если это фирменные ботинки на изящном каблуке. Однако  уже через пять дней Ангелина заметила, что с покупкой что-то не так: сначала треснул задний шов левого ботинка, задники как будто просели, а лак на носках и пятках потрескался.
– Это брак. Верните деньги,  – обратилась  женщина к продавцам магазина.
Но там слушать не захотели. Претензия на имя руководителя ничего не изменила.
– Не так носили, попробуйте отремонтировать в мастерской, – посоветовали Ангелине.
Однако сапожник, осмотрев каждый ботинок, сделал неутешительный вывод: в обуви скрытый дефект, ремонту не подлежит.  Огорченная покупательница решила не сдаваться и попытаться  расторгнуть договор купли-продажи, вернуть деньги, взыскать неустойку и моральный вред. Женщина обратилась в курскую региональную общественную организацию «Защитник прав потребителей».
– На то дефекты и скрытые, что при покупке их невозможно обнаружить, – отметила председатель организации Тамара Рязанцева.
Как товаровед высшей категории Тамара Николаевна сама дала оценку неудачной покупке.
– Ботинки сделаны из некачественной кожи, да и с материалами производители намудрили – поставили  детскую  деталь пяточной части ботинка, – осмотрела бракованные башмаки специалист. – Деньги не возвращают? Будем писать претензию.
С ней Ангелина вновь пришла к продавцу.
– Да, ботинки носила, верните хотя бы полторы тысячи, – просила Ангелина.
Но мирное соглашение так и не состоялось. Дело дошло до суда. Правда оказалась на стороне покупателя. Экспертизы в рамках судебного разбирательства выявили дефекты производственного характера. Список недочетов длинный: нарушение покрытия кожи, оседание задника обуви, складка на подкладке обуви в пяточной части правой полупары, разная высота задников, неправильное комплектование промежуточных деталей обуви.
– Причина образования этих дефектов – нарушение технологии изготовления обуви, применение материалов низкого качества, – выдали  заключение сотрудники лаборатории судебной экспертизы.
Ангелина прошла два судебных разбирательства. Первый суд определил выплатить ей 32 тысячи рублей. Но предприниматель не согласилась с таким решением, подала апелляцию, после которой озвучили новую сумму глупости и несговорчивости – 25 тысяч рублей – с учетом стоимости обуви, оплаты двух экспертиз, возмещения морального вреда. Деньги Ангелина уже получила.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * b00307d2eb0e0a53067f7ac2134275cb

Действие

Последние новости Курск

09/03/2021 В Курской области женщины составляют 55% населения.
По данным статистики, в регионе на 1000 мужчин приходится 1198 представительниц слабого пола.

09/03/2021 Курский «Авангард» уступил «Новосибирску»
Вчера в рамках зимних учебно-тренировочных сборов состоялся товарищеский матч между курским «Авангардом» и командой из Новосибирска с одноименным названием. Игра проходила в краснодарском Крымске.

08/03/2021 Куряне отличились на первенстве России по фехтованию среди юниоров
Соревнования, в которых приняли участие спортсмены в возрасте до 21 года, прошли в Выборге.

08/03/2021 В Курске сотрудниц военкомата поздравили с 8 Марта
В военном комиссариате Сеймского и Центрального округов города Курска трудятся 64 женщины.

08/03/2021 В Курске прогнозируют снег и гололедицу
По прогнозу Курского гидрометцентра, 9 марта на территории региона будет облачно с прояснениями.

08/03/2021 На Театральной площади волонтеры дарят курянкам цветы
Ребята принимают участие в акции #ВамЛюбимые.

08/03/2021 На Театральной площади в Курске снова установили призовой столб
В мэрии рассказали, какая программа ждет курян на главной площадке празднования Масленицы - Театральной площади.

08/03/2021 В 4 городах и 8 районах Курской области есть новые больные COVID-19
На Курск приходится еще 46 случаев.

08/03/2021 Три курянки умерли от коронавируса
Скончались женщины 58, 60, и 72 лет.

08/03/2021 Еще 117 курян заразились коронавирусом
По данным оперативного штаба на 8.30 8 марта, в Курской области всего зарегистрировано 31 687 подтвержденных случаев заболевания.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку