Сбор персональных данных станет прозрачнее

–Начала действовать новая редакция статьи 16, в которой содержится конкретный перечень недопустимых условий договоров, ущемляющих права потребителей. А еще теперь не придется передавать свои персональные данные из-за требования продавца или исполнителя услуг, – рассказали специалисты управления развития предпринимательства администрации города.
Рассмотрим некоторые примеры уловок недобросовестных продавцов и исполнителей услуг.
Боулинг-клуб разместил в своем помещении информацию о том, что любому лицу может отказать в его посещении без объяснения причин. Однако закон не допускает произвольный отказ потребителю в предоставлении товара, если у предпринимателя есть возможность его продать. То же касается выполнения работ и оказания услуг.
Банк включил в кредитный договор пункт, согласно которому он вправе изменить тарифы без согласия потребителя. Однако одностороннее изменение кредитного договора недопустимо без письменного согласия клиента.
Почта без согласия потребителей взимала по 10 рублей за дополнительную услугу по наклеиванию марок. Однако потребителю нельзя навязывать дополнительные платные работы и услуги. Их предоставление возможно лишь  с его письменного согласия.
– Потребитель вправе отказаться от оплаты навязываемых ему работ и услуг. Если же они уже оплачены, человек может потребовать возврата денег, – пояснили в управлении.
Банк выдавал кредиты только в безналичной форме. Нельзя включать в договор условия о предоставлении кредита только в безналичной форме без возможности его получения наличными денежными средствами в банке или, наоборот, только в наличной форме.
Удовлетворение требований потребителя в отношении товара с недостатками не может зависеть от условий, не связанных с такими недостатками. Например, продавец не вправе указать в договоре на невозможность замены некачественного товара, если не сохранен кассовый чек.
Продавец не может ограничить предусмотренное законом право потребителя на свободный выбор суда. Потребитель вправе подать иск в суд по своему месту жительства, по месту нахождения продавца, по месту заключения или исполнения договора. В противном случае право на доступ к правосудию было бы ограничено.
Представьте такую ситуацию: вы купили товар, а потом без вашего согласия продавец стал использовать ваш e-mail или номер телефона для направления рекламных рассылок или звонков с предложениями о покупке. Знакомо? Нововведения призваны ограничить практику принудительного или непрозрачного сбора персональных данных и неосознанную передачу их для целей, не связанных с заключением и исполнением договора.
Если есть вопросы, касающиеся защиты прав потребителей, звоните по телефону отдела управления 70-54-84.