Второй день не работает лифт, а на лестничной площадке не горят лампочки и грязно? Обычно в этом виновата управляющая компания.
Ремонт и обслуживание:
♦ лифтов, подъездов, крыш, подвалов, фасадов;
♦ водопровода, отопления, электрики;
♦ дворовой территории (детских площадок, парковок, освещения).
Поддержание чистоты:
♦ регулярная чистка подъездов, лестниц, мусоропроводов;♦ содержание контейнерных площадок.
Контроль коммунальных услуг:
♦ проверка качества воды, отопления, электроэнергии;
♦ взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
Финансовая отчетность:
♦ начисления за ЖКУ и работа с должниками;
♦ своевременный ремонт за счет средств жильцов.
Если УК не справляется
1. Напишите претензию в саму компанию.
2. Если УК не реагирует, жалуйтесь в Госжилинспекцию через «Госуслуги» или лично.
3. Обращайтесь в Роспотребнадзор, если УК нарушает закон о защите прав потребителей – например, не предоставляет информацию об услугах или вы недовольны качеством.
4. Если проблема не решилась после обращений в Госжилинспекцию либо Роспотребнадзор или нарушений в работе УК не нашли, направьте жалобу в прокуратуру.
5. Следующая инстанция – суд. Если ущерб до 100 тысяч рублей, спор решает мировой суд, а если больше – районный.
6. Вы также можете предложить соседям поменять УК. Для этого потребуется общее собрание собственников, на котором жители выскажут мнение о расторжении договора с управляющей компанией.
Фото из архива «ГИ».
! По материалам портала Объясняем.РФ.
! По материалам портала Объясняем.РФ.
- Комментарии
Загрузка комментариев...
