Так, семья переселенцев из Донбасса просила оказать содействие в устройстве двоих детей в общеобразовательную школу, которая находится рядом с местом их проживания. Наталья Пархоменко внимательно изучила ситуацию и взяла ее на контроль. Обратившаяся женщина не является гражданкой РФ, но, несмотря на это, необходимо оказать всестороннюю помощь в решении этого вопроса.
Еще одна заявительница волновалась по поводу того, что в детском саду, который посещает ее ребенок, не все окна заменены на новые. Наталья Пархоменко пояснила, что в 2022 году дошкольное учреждение получило хорошую финансовую помощь. Благодаря этому удалось решить многие вопросы, в том числе  частично заменить оконные блоки. Помимо этого, организации было выделено около 2 млн рублей по программе «Народный бюджет». На эти средства установили ограждение и домофон. Как пояснила Наталья Александровна, руководство детского сада планирует и в следующем году участвовать в проекте, что позволит получить денежные средства.
Многодетную семью, в которой дети занимаются в музыкальной школе, интересовали вопросы перехода по некоторым дисциплинам на индивидуальное обучение. Наталья Пархоменко подробно рассказала о возможностях, которыми могут в этой ситуации воспользоваться родители по согласованию с администрацией учебного учреждения.