В четверг, накануне Дня работников торговли, продавцы и кассиры, повара и метрдотели, директора магазинов и управляющие торговых центров принимали поздравления с праздником. А самых-самых наградили в администрации города Курска.
– Номинация у нас одна «За добросовестный труд, высокую культуру обслуживания», – подчеркнул глава администрации Николай Овчаров. – Сегодня в нашем городе – более двух тысяч предприятий торговли, в которых трудится более 30 тысяч человек, это почти треть трудоспособного населения Курска. В этом году открылось 26 новых предприятий, появилось около 200 новых рабочих мест. Увеличился и товарооборот почти на 30 процентов. Прерванные из-за санкций связи восполнились новыми предложениями и услугами. Будем и дальше так работать на благо нашего города!
Николай Иванович как покупатель отметил, что уровень обслуживания в курских магазинах действительно высокий. В списке магазинов, которые он посещает для покупок, – крупные сети: «Линия» и «Европа», «Магнит» и «Билла». Однако у главы администрации города есть небольшие замечания к хозяевам некоторых киосков – нужно активнее благоустраивать прилегающую территорию и участвовать в общественных мероприятиях. Надо украшать и любить свою улицу, свой магазинчик... Тогда и покупатели потянутся.
– Ведь они, покупатели – главные люди в торговле, ради них мы и работаем, – считает одна из награжденных, управляющая ТЦ Марина Андреева.
Она уверена в этом на все сто процентов, потому что торговле отдала около 20 лет жизни. В торговую сеть «Европа» пришла 15 лет назад простым продавцом.
– Горжусь, что прошла такой путь, – говорит Марина Викторовна. – Для себя как работника торговли я вывела аксиому – главная задача угодить покупателям. Доверие покупателя дорогого стоит, его не купишь громкими обещаниями. На практике нужно делать так, чтобы каждый гость, который вас посетил, ушел довольным и вернулся вновь. Достигнуть этого очень просто – улыбаясь, встречать посетителей, радушно предлагать товары, своевременно обновлять ассортимент.
Работникам торговли вручили почетные грамоты, цветы и пожелали терпения, благодарных покупателей и дружных коллективов!
- Комментарии
Загрузка комментариев...