Начало в №5 от 18 января.
8049 обращений поступило в письменной форме, в том числе 1235 в электронной, остальные – устные
21 предложение с рекомендациями по развитию общественных отношений, совершенствованию законов, правовых актов, по улучшению социально-экономической сферы общества рассмотрели в администрации. Столько же поступило жалоб, 8553 – заявлений
1352 обращения или 16% от общего количества поступило от льготников: инвалидов, многодетных и молодых семей, одиноких родителей, ветеранов труда, сирот и других
826 обращений куряне направили в адрес президента РФ. Наиболее популярные темы: социальное обеспечение – 261 вопрос, жилищно-коммунальное хозяйство – 340, экономика – 292
4010 обращений поступило повторно. Как пояснили в управлении, обычно решение обозначенных в них вопросов носит долгосрочный характер, либо требуется вынесение судебного решения, поэтому разъяснения органов власти заявителей не устраивают
52% общего количества обращений касаются вопросов экономики, в том числе комплексного благоустройства города, организации транспортного обслуживания, решения земельных споров
580 коллективных обращений направили в администрацию города (в 2020 году – 335). Это просьбы жильцов МКД о переносе сроков проведения капремонта, переселении из аварийных домов; о строительстве детских площадок, обустройстве парковочных мест; асфальтировании дорог и пешеходных тротуаров; заявки на участие в программе «Формирование современной городской среды», обсуждение генплана застройки областного центра, жалобы на ненадлежащее обслуживание жилых домов УК и другие
Обновили дорогу
Жители домов №1, 2, 2а, 3, 9, 10, 15, 17, 19, 19а на улице Григорова обратились в администрацию города с просьбой помочь отремонтировать дорогу с помощью отсыпки фрезератом. Куряне подсчитали: чтобы скрыть все ямы и неровности на дорожном полотне, необходимо не менее 10 машин со срезанным асфальтобетоном. Люди жаловались на ужасное состояние магистрали, особенно в весенний и осенний периоды.
В администрации города на просьбу жителей отреагировали: десять машин фрезерованного асфальтобетона направили по указанному адресу для отсыпки в рамках реализации национального проекта «Безопасные и качественные дороги».
Спасибо за жилье
В конце прошлого года в администрацию города поступило письмо от семьи Проскурниковых-Артимоновых, где воспитываются девять детей. Многодетным курянам не хватало квадратных метров – администрация Курска обеспечила семью новым жильем. Как пояснили в городском жилищном фонде, «по норме предоставления как малоимущей семье, согласно очереди».
– Выражаем искреннюю благодарность за помощь в решение глобального вопроса для нашей семьи – жилищного, – написала многодетная мама Светлана Проскурникова.
За отзывчивое и чуткое отношение курянка отдельно поблагодарила специалистов, которые помогали в решении проблемы – Нину Апалькову, Ирину Беляеву, Сергея Москвина.
689 пенсионеров обратились в администрацию в прошлом году. Также из числа граждан, указавших социальный статус, рабочих – 213, служащих – 181, представителей интеллигенции – 134, предпринимателей – 113, военнослужащих – 16, домохозяек – 82, студентов – 21, безработных – 44, несовершеннолетних – 9, родителей несовершеннолетних – 397
И на нашей улице будет светло
Жители частного сектора, проживающие на улице 3-й Гуторовской, жаловались на отсутствие в их районе уличного освещения. Комитет ЖКХ города принял заявку и организовал выезд специалистов по указанному адресу.
После некоторых технических работ с оборудованием, установленным в шкафу наружного освещения при трансформаторной подстанции, от которой запитана улица, наружное освещение на 3-й Гуторовской восстановили.
1356 обращений относились к вопросам социальной сферы. По сравнению с прошлым годом их число уменьшилось на 40%. Больше всего обращений содержали просьбы об оказании материальной помощи на лечение, неотложные нужды мало-обеспеченных курян, о предоставлении мест в дошкольных учреждениях
61% обращений рассмотрен в срок от 5 до 15 дней со дня поступления, 14% – с выездом на место. Положительное решение принято по 21% заявлений. В 98 случаях установлены нарушения прав заявителя, виновных наказали в соответствии с КоАП
398 материалов для повышения правовой грамотности курян опубликовало на сайте мэрии управление информации и печати администрации города. В газете «Городские известия» вышло 74 публикации разъяснительного характера, на телеканале «Сейм» – 12 прямых эфиров с участием главы города и его заместителей
Ежедневно ЦУР фиксирует обращения граждан, поступающие из всех уголков региона. В инфографике центра – информация о темах, которые в прошлом году больше всего волновали курян. Комментарии можно оставить в соцсетях (в группах органов власти или в группе ЦУР) или написать на портал «Действуем вместе». Также есть специальные платформы обратной связи на сайтах всех муниципальных районов и органов власти (комитетов). С их помощью тоже можно написать обращение, работать с которым будет ЦУР.
- Комментарии
Загрузка комментариев...
