О чем сообщают по номеру 112

Какие сообщения чаще всего приходят в ЕДДС Курска, рассказали специалисты управления по делам ГО и ЧС администрации города.
Так, с начала года в единую дежурно-диспетчерскую службу по системе 112 и через иные источники информации поступило около 16,5 тысячи обращений. В основном они касаются вопросов жилищно-коммунального характера: жалобы на нарушение электроснабжения, горячего и холодного водоснабжения. В большинстве случаев устранение происшествия требует привлечения нескольких аварийно-восстановительных служб. Поэтому заявителю достаточно просто рассказать о проблеме, а операторский персонал ЕДДС Курска передает информацию в соответсвующие службы для реагирования.
Помимо этого, каждое сообщение от курян находится на контроле операторского персонала ЕДДС города до момента устранения происшествия.
Поступают также сообщения, которые связаны с угрозой жизни. Куряне обращаются, когда в квартире заперт маленький ребенок или пожилой человек, нуждающийся в помощи; при ДТП, если люди оказываются заблокированы в автомобиле; при несчастных случаях (падение в яму, подвал); когда человек не может снять с себя предмет (кольцо, банку).

Не являются исключением и сообщения, связанные с угрозой террористического акта. На этот случай у дежурно-диспетчерского персонала есть инструкции и алгоритмы действий. Например, если поступает сообщение о подозрительной сумке, оператор сразу же передает информацию в правоохранительные органы, которые выезжают на место вызова и проводят проверку на наличие угрозы.
В последнее время куряне достаточно внимательны к подозрительным предметам и часто обращаются в ЕДДС с подобными сообщениями. К счастью, в основном опасения не оправдываются. Но ведь лучше исключить самое страшное, чем потом разбираться с последствиями.