В перинатальном центре установили новую мини-АТС, теперь пациенты могут записаться к доктору по многоканальному телефону: 54-03-03.
Новый номер работает с 9 января, при междугородних звонках следует набирать его с кодом города – 8 (4712) 54-03-03. Администраторы принимают звонки в будние дни с 8.00 до 20.00.
Новое оборудование приобрели из-за увеличившейся нагрузки на колл-центр ОПЦ: за одну смену на его сотрудников приходится более 700 звонков. Пациенты нередко жаловались на невозможность дозвониться - номер постоянно занят.
- Поэтому мы установили мини-АТС с многоканальным телефоном. Запомнить номер легко: комбинация «03» ассоциируется со здравоохранением, - отметили в ОПЦ.
Медики подчеркнули, что для записи также существуют чат-бот в Тelegram и специальная форма записи на официальном сайте.
Фото: ОПЦ.
- Комментарии
