Прокурор разъясняет

Старший помощник прокурора города Курска Марина ШЕВАРЕВА разъясняет:
– Федеральным законом от 2.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон №59-ФЗ) урегулированы правоотношения, связанные с реализацией права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления и иные организации.
Однако управляющая организация не является государственным органом или органом местного самоуправления, государственным или муниципальным учреждением, или иной организацией, на которую возложено осуществление публично значимых функций.
Согласно позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в постановлениях от 15.02.2019 №48-АД19-2, №88-АД19-2, правоотношения, возникающие между собственниками жилых помещений в многоквартирных домах и управляющими компаниями, носят гражданско-правовой характер и на них не распространяются требования Федерального закона №59-ФЗ.
При этом управляющие организации имеют статус исполнителей коммунальных услуг, обязанности которых установлены постановлением правительства РФ от 6.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», где также определены виды обращений потребителей и сроки их рассмотрения.
Так, управляющая организация обязана вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, в установленный срок направлять потребителю ответ.
Кроме того, постановление правительства РФ от 15.05.2013 №416 регламентирует порядок раскрытия информации управляющей организацией, в том числе по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.
Предоставление управляющей организацией определенной информации также предусмотрено Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением правительства РФ от 13.08.2006 №491.
В случае нарушения управляющей организацией указанных норм закона, необходимо обратиться в государственную жилищную инспекцию Курской области по адресу: Красная площадь, 6.

Об ответственности за самовольную перепланировку жилого помещения в многоквартирном доме
– В соответствии со статьей 25 Жилищного кодекса РФ переустройство помещения в многоквартирном доме представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт помещения в многоквартирном доме.
Перепланировка помещения в многоквартирном доме представляет собой изменение конфигурации помещения, требующее внесение изменений в технический паспорт.  
Для проведения переустройства или перепланировки жилого помещения собственник или уполномоченное им лицо должны обратиться в орган, осуществляющий согласование, по месту нахождения переустраиваемого и (или) перепланируемого помещения.
За самовольное переустройство и (или) перепланировку жилого помещения (то есть при отсутствии разрешения или при нарушении проекта переустройства и (или) перепланировки) предусмотрена административная ответственность по части 2 статьи 7.21. КоАП РФ, наказание – от 2 до 2,5 тысячи рублей для граждан.