С 1 октября в приложениях банков появится кнопка для сообщения о мошенничестве

С данного момента финансовые учреждения, предлагающие услуги по переводу денег, будут обязаны интегрировать в свои мобильные приложения возможность, позволяющую клиентам быстро уведомлять о мошеннических переводах. Также клиенты смогут получить от банка электронный документ о такой операции, чтобы обратиться в правоохранительные органы.

Эти нормы установлены регламентом Центрального банка России.

Если клиент обращается в полицию, он может отвечать банку на вопрос о том, совершал ли он операцию под воздействием мошенников. В рамках такой схемы взаимодействия сотрудники правоохранительных органов запрашивают данные в Центральном банке России.

Кроме того, начиная с 1 октября все финансовые учреждения обязаны будут принимать обращения от клиентов, которые перевели наличные на счета злоумышленников через банкоматы с использованием токенизированных карт. При этом не имеет значения, является ли пострадавший клиентом данного банка.

Кража средств через токенизированные карты — это одна из самых распространённых мошеннических схем.

С 29 марта все финансовые организации также будут обязаны информировать родителей или законных представителей несовершеннолетних клиентов в возрасте от 14 до 18 лет о выдаче им карты, а также обо всех операциях по счёту ребёнка. Способ уведомления будет определён в соглашении с банком.

Фото предоставлено администрацией города Курска