Смена управляющей компании — важное решение, от которого зависят комфорт и порядок в вашем доме. Рассказываем, на что обратить внимание при выборе новой УК.
1) Опыт работы с МКД. Чем больше домов в управлении, тем компания востребованнее. А если от УК стабильно уходят дома, это может говорить о проблемах с качеством услуг.
2) Юридическая надежность. УК обязана иметь лицензию. Также проверьте, чтобы УК не проходила через процедуру банкротства.
3) Отзывы жильцов. Изучите мнения собственников из других домов — это поможет понять реальное качество работы компании.
4) В отдельных регионах есть рейтинги управляющих организаций. Узнайте, есть ли такой у вас.
5) Близость офиса. Некоторые вопросы можно решить только личным визитом в офис управляющей организации.
На сайте ГИС ЖКХ размещены актуальные сведения об управляющих компаниях, включая данные о выданных и аннулированных лицензиях на управление МКД.
В реестре можно найти номер и дату выдачи лицензии, юридический адрес УК, ФИО руководителя, а также перечень обслуживаемых многоквартирных домов с указанием адресов и дат начала управления. Эти сведения позволяют проверить легитимность деятельности УК и уточнить ее полномочия.
Вопросы-ответы
Имеет ли право собственник разместить кондиционер на фасаде дома?
Размещение наружных блоков кондиционеров на фасадах может стать причиной споров. Соседей может беспокоить шум или не устраивать эстетический вид дома, увешенного кондиционерами. И их мнение нужно учитывать, потому что фасад относится к общедомовой собственности.
Законодательство предусматривает два варианта развития событий:
• если застройщик изначально предусмотрел специальные места для климатического оборудования в проектной документации, собственник может установить кондиционер в этих зонах. При этом необходимо соблюдать технику безопасности и учитывать интересы соседей — оборудование не должно создавать шум или вибрацию;
• в случаях, когда проектом не предусмотрены места для кондиционеров, для размещения потребуется согласование с другими собственниками. Необходимо провести общее собрание и получить согласие на использование общедомового имущества.
Что делать, если соседи курят в подъезде и на общем балконе?
По закону курение в подъездах и на общих балконах запрещено. Табачный дым мешает другим жильцам, а окурки могут стать причиной возгорания. Но на практике не все соблюдают запрет. Кто-то курит, не задумываясь о последствиях, а кто-то просто не знает, что это нарушение.
Где нельзя курить?
• В подъездах, лифтах, лестничных клетках.
• На общих балконах.
• В близи домов (менее 15 метров от входа) и на детских площадках.
Курение на собственном балконе не запрещено, но если дым мешает соседям, то это нарушает их право на благоприятную окружающую среду, и курильщиков могут привлечь к ответственности.
Как повлиять на ситуацию?
1) Развесьте в популярных местах курения информационные таблички.
2) Попробуйте договориться — напишите в общий чат или поговорите лично. Объясните, что дым попадает в вашу квартиру, вредит здоровью и нарушает закон. Возможно, люди просто не задумываются о последствиях.
3) Если разговоры не помогли, то проведите видеофиксацию нарушения с указанием даты и времени и подайте заявление участковому.
Что делать, если в личном кабинете ГИС ЖКХ не отображаются приборы учета?
На сайте ГИС ЖКХ есть функция для передачи показаний счетчиков. Если вы обнаружили, что она недоступна, следуйте инструкции.
1) Проверьте, что нужный лицевой счет подключен к личному кабинету.
Выберите в верхнем меню «Подключенные ЛС к личному кабинету». Если необходимый лицевой счет не подключен, нажмите «Подключить лицевой счет».
Если лицевой счет подключен, а на странице «Приборы учета» отображается сообщение «Приборы учета не найдены», значит информация от УО или РСО по вашим приборам не размещена в системе.
2) Обратитесь в организацию, предоставляющую услуги.
Направьте обращение из личного кабинета. Зайдите в разделе «Приборы учета» и выберите пункт «Направить обращение о размещении ПУ». Направить обращение можно только в организацию, зарегистрированную в ГИС ЖКХ.
Когда поставщик услуг разместит всю необходимую информацию в системе, вы сможете передавать показания приборов учета в личном кабинете ГИС ЖКХ.
Размещение наружных блоков кондиционеров на фасадах может стать причиной споров. Соседей может беспокоить шум или не устраивать эстетический вид дома, увешенного кондиционерами. И их мнение нужно учитывать, потому что фасад относится к общедомовой собственности.
Законодательство предусматривает два варианта развития событий:
• если застройщик изначально предусмотрел специальные места для климатического оборудования в проектной документации, собственник может установить кондиционер в этих зонах. При этом необходимо соблюдать технику безопасности и учитывать интересы соседей — оборудование не должно создавать шум или вибрацию;
• в случаях, когда проектом не предусмотрены места для кондиционеров, для размещения потребуется согласование с другими собственниками. Необходимо провести общее собрание и получить согласие на использование общедомового имущества.
Что делать, если соседи курят в подъезде и на общем балконе?
По закону курение в подъездах и на общих балконах запрещено. Табачный дым мешает другим жильцам, а окурки могут стать причиной возгорания. Но на практике не все соблюдают запрет. Кто-то курит, не задумываясь о последствиях, а кто-то просто не знает, что это нарушение.
Где нельзя курить?
• В подъездах, лифтах, лестничных клетках.
• На общих балконах.
• В близи домов (менее 15 метров от входа) и на детских площадках.
Курение на собственном балконе не запрещено, но если дым мешает соседям, то это нарушает их право на благоприятную окружающую среду, и курильщиков могут привлечь к ответственности.
Как повлиять на ситуацию?
1) Развесьте в популярных местах курения информационные таблички.
2) Попробуйте договориться — напишите в общий чат или поговорите лично. Объясните, что дым попадает в вашу квартиру, вредит здоровью и нарушает закон. Возможно, люди просто не задумываются о последствиях.
3) Если разговоры не помогли, то проведите видеофиксацию нарушения с указанием даты и времени и подайте заявление участковому.
Что делать, если в личном кабинете ГИС ЖКХ не отображаются приборы учета?
На сайте ГИС ЖКХ есть функция для передачи показаний счетчиков. Если вы обнаружили, что она недоступна, следуйте инструкции.
1) Проверьте, что нужный лицевой счет подключен к личному кабинету.
Выберите в верхнем меню «Подключенные ЛС к личному кабинету». Если необходимый лицевой счет не подключен, нажмите «Подключить лицевой счет».
Если лицевой счет подключен, а на странице «Приборы учета» отображается сообщение «Приборы учета не найдены», значит информация от УО или РСО по вашим приборам не размещена в системе.
2) Обратитесь в организацию, предоставляющую услуги.
Направьте обращение из личного кабинета. Зайдите в разделе «Приборы учета» и выберите пункт «Направить обращение о размещении ПУ». Направить обращение можно только в организацию, зарегистрированную в ГИС ЖКХ.
Когда поставщик услуг разместит всю необходимую информацию в системе, вы сможете передавать показания приборов учета в личном кабинете ГИС ЖКХ.
! Страница подготовлена по материалам ГИС ЖКХ.
- Комментарии
Загрузка комментариев...
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ
