«Почта России» с апреля 2026 года внедрила сервисную услугу «Защита посылок», которая позволяет страховать сроки доставки и возврата посылок. За это время ей воспользовались более тысячи раз.
Услуга позволяет клиенту компенсировать расходы до двух тысяч рублей при задержке контрольного срока пересылки более чем на три дня или при возврате посылки. Куряне могут подключить «Защиту посылок» в любом почтовом отделении при оформлении отправления. В сумму компенсации включена стоимость пересылки и расходы на обратную доставку, если посылку вернули по любой причине.
– В 2026 году мы предложили курянам новый сервис «Защита посылок», и он быстро стал востребованным. Для нас это главное подтверждение, что новые сервисы Почты отвечают реальным запросам клиентов и работают на их пользу, – рассказала и. о. директора УФПС Курской области Елена Бессонова.
Ранее «Почта России» запустила такую же услугу «Защита сроков» для заказных писем с объявленной ценностью и с наложенным платежом. С января 2026 года куряне воспользовались ей более 1,5 тысячи раз. Отправитель получает половину потраченной суммы при задержке пересылки письма более чем на сутки, а при более двух суток – компенсируется полностью. Максимальная сумма возмещения – тысяча рублей.
Фото из архива «ГИ»
- Комментарии
