Все статьи номера (3467)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Спорт

Деловой курьер

Потребитель



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 2953;
посетителей: 2001;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3467 от 23 ноября 2013

Обман «вульгарис»

Все мы любим ходить по магазинам, кафе и ресторанам, но чаще всего даже не предполагаем, что это удовольствие может обернуться банальным обманом.

Вы взяли с полки пачку печенья по одной цене, а на кассе оказалось, что цена совершенно другая.
— В принципе, довольно распространенная ситуация, особенно в крупных супермаркетах. И возникает она из-за нерасторопности персонала, — говорит начальник отдела защиты прав потребителей департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Курска Лариса Лобосова. — Поступила новая партия одноименного товара — база данных автоматически обновляется, а информацию на ценниках в торговых залах еще не поменяли. Вот и получается неразбериха.
А если сумма, требуемая кассиром, не совпадает с пробитой, то это основание для предъявления претензии непосредственно на кассе.
Бывают ситуации, когда потребителя легко обмануть недобросовестным продавцам. Когда в магазине много покупателей, можно ненароком что-нибудь задеть или уронить, и если товар не разбился, то вы можете спокойно его поднять и поставить обратно на полку. А что делать, если разбилась стеклянная бутылка?
— В данной ситуации стоит знать, что вы не обязаны оплачивать случайно поврежденный товар, — говорит Лариса Александровна. — Риск случайной порчи имущества несет его собственник, а до момента расчета его собственником является магазин.
В кафе тоже пытаются обманывать. Заказываешь 200 мл сока со льдом, принесут 150, а остальное — лед. Обман? Очевидный! Или, например, хотите выпить дорогого вина, а вам приносят самое дешевое.
Истинный гурман, конечно, поймет что к чему, но большинство будет довольствоваться тем, что ему принесли.
Еще одно «счастье» для кафе и ресторанов — это банкеты. Обычно на таких мероприятиях ставят графины с напитками, в каждый из которых можно недолить до 120 миллилитров. Недоложить салата в салатницы вообще легче легкого.
Часто халтурят официанты с чеками: к общей сумме приписывается маленький хвостик. А если объявляют сумму устно, без чека, знайте — это надувательство.
При возникновении конфликтной ситуации не позволяйте грубого обращения по отношению к себе и не затевайте необоснованный спор. Любой подобный случай с продавцом и покупателем разрешится на законных основаниях.
За консультацией по вопросам защиты прав потребителей вы можете обращаться в департамент развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Курска по телефонам: 74-02-50, 74-02-56, или по адресу Курск, улица Радищева дом 5, 6 этаж, кабинет 606.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * cbd630e3841c0c10d56ca72bff500a4d

Действие

Последние новости Курск

17/06/2021 В Курске на 69-м году жизни скончался Заслуженный врач России Виталий Ласков
16 июня на 69-м году жизни не стало профессора, доктора медицинских наук заведующего кафедрой неврологии и нейрохирургии курского медуниверситета. Виталий Ласков был одним из ведущих неврологов области.

16/06/2021 В Курске назвали победителей конкурса «Лидер46»
Победителями конкурса «Лидер46» стали 4 человека: Алексей Горлов, Максим Клеткин, Юлия Сапунова и Андрей Шевякин.

16/06/2021 В Курске обсудили проект нового генплана с жителями Железнодорожного округа
В Солнечном зале комитета архитектуры вновь состоялись обсуждения проекта генплана с жителями Железнодорожного округа.

16/06/2021 В Курске пройдет Большой фестиваль ко Дню молодежи
26 июня приглашаем на Боевке состоится Большой Фестиваль, посвященный Дню молодежи.

16/06/2021 Завтра в Курске пройдет фестиваль молодежных субкультур «М.И.К.С»
Завтра на площадке городского молодежного центра «Гелиос» (ул. 50 лет Октября, 102) пройдёт фестиваль молодежных субкультур «М.И.К.С.».

16/06/2021 В Курске подводят итоги конкурса «Лидер46»
В нем участвуют губернатор Курской области Роман Старовойт, глава города Курска Виктор Карамышев.

16/06/2021 Бывший главврач курской областной больницы пытается восстановиться на работе через суд
Бывший главврач Курской областной клинической больницы подал в суд иск о восстановлении на работе.

16/06/2021 Курских водителей вновь проверили на трезвость
В минувшие выходные курские инспекторы ГИБДД вновь искали на дорогах нетрезвых водителей. В ходе проверки были задержаны двое автомобилистов в состоянии опьянения, сообщает ТРК «Сейм».

16/06/2021 Курские легкоатлеты взяли золото на чемпионате России
В Брянске с 10 по 13 июня проходил лично-командный чемпионат России по легкой атлетике среди мужчин и женщин, где успешно выступили курские спортсмены.

16/06/2021 В Курске прошла встреча в рамках проекта «Легенлы старого дома»
Возле здания прокуратуры Курской области начинается очередная встреча, организованная управлением культуры и Центром историко-культурного наследия, в рамках проекта «Легенды старого дома».

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку