Все статьи номера (3517)

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Сеймские берега

Спорт

Деловой курьер



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 938;
посетителей: 663;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3517 от 18 марта 2014

«Мобильная амнистия»: как идет «миграция» абонентов?

Мобильное рабство отменили еще в конце прошлого года. Однако фактически переход к другому оператору с сохранением прежнего номера начался в феврале. Как происходит «миграция» абонентов, рассказали специалисты управления областного Роспотребнадзора.

– Пока жалоб на нарушения  порядка перехода к нам не поступало. Думаю, это связано с тем, что закон соблюдается четко или же  потребители грамотно  отстаивают свои права самостоятельно, – комментирует ситуацию  начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курской области Ирина Кляцковская.
Однако кое-чем некоторые операторы все-таки грешат. Например, не всегда  информируют об изменении стоимости услуг. Хотя  они должны бесплатно  и круглосуточно предоставлять сведения о тарифах и состоянии лицевого счета абонента, его задолженности, а также принимать жалобы на низкое качество связи. Клиент вправе требовать перерасчет за некачественные услуги вплоть до полного возврата суммы. Он  может и отказаться от оплаты услуг  связи, предоставленных ему без его согласия и не предусмотренных договором.
В Курске был случай: мужчина находился в роуминге за границей, оператор связи самовольно изменил порядок  расчета с авансового на отложенный. При превышении лимита кредитования, а он у этого абонента был  7 тысяч рублей, оператор продолжал оказывать услуги  связи. В итоге образовалась гигантская задолженность – 60 тысяч рублей. В ситуацию вмешались специалисты Роспотребнадзора. Виновные оштрафованы.  

Если вы заметили,  что деньги утекают в никуда или оператор  отказывается сохранять за вами номер, обращайтесь в Роспотребнадзор по телефонам: 58-71-88, 58-71-93.

Автор: Валерия ЧЕРЕДНИКОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 45a5d8d2ecf35050029d169d05cb4385

Действие

Последние новости Курск

16/05/2021 В Курске продолжается ямочный ремонт
В Курске продолжается ямочный ремонт. ООО «Благоустройство» и ООО «Интеграл-Строй» отремонтировали более 70 улиц.

16/05/2021 В Курской области возобновила работу санитарная авиация
На площадке Курской областной больницы приземлился медицинский вертолет «Ансат». Новый контракт на работу вертолета заключён на 299 лётных часов. На это выделено 60 миллионов рублей из федерального и областного бюджетов в рамках нацпроекта «Здравоохранение».

16/05/2021 Куряне присоединились к международной акции «Сад Памяти»
Полицейские и общественники присоединились к международной акции «Сад Памяти» в память о погибших в годы Великой Отечественной войны.

15/05/2021 В Курске проходит акция "Ночь в музее"
В этом году ее тема - «Больше, чем музей».

15/05/2021 В Курске на Суворовском пляже сломали спасательную вышку
Сотрудники городского управления по делам ГО и ЧС оценили состояние малых архитектурных форм на курских пляжах, которые сейчас готовят к новому пляжному сезону.

15/05/2021 В Курске прошел субботник в урочище Солянка
Порядок наводили на участке со стороны СНТ "Дружба" и "Моква".

15/05/2021 Глава Курска поздравил победителей городского кросса
Состязания были приурочены к Международному Дню семьи.

15/05/2021 В Курске открыли международную академию тенниса
Проект реализован совместными усилиями в рамках государственно-частного партнёрства с группой компаний «ФармЭко».

15/05/2021 В Курске обновляют газоны
Работы по благоустройству и озеленению проводят специалисты комитета городского хозяйства.

15/05/2021 Завтра в Курске потеплеет до 28 градусов
Ночью синоптики обещают туман.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку