Все статьи номера (3717)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Спорт

Деловой курьер

Коммуналка



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 780;
посетителей: 288;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3717 от 30 июня 2015

Сбой в программе – должен ли платить потребитель?

– Управляющая компания в квитанции за май в графе «количество проживающих/зарегистрированных» самовольно вписала 1 человека (в квартире никто не проживает, никто не зарегистрирован, и ранее в квитанции отображалась достоверная информация). Соответственно в квитанции появились суммы за холодную воду и водоотведение, чего раньше не было. При обращении в расчетный центр оператор пояснила, что это ошибка их новой программы, данные были внесены автоматически, и если необходим перерасчет, нам следует предоставить справку, подтверждающую  отсутствие прописанных граждан в квартире. До тех пор, пока эти действия не будут выполнены, они требуют полной оплаты по квитанции с учетом завышенной суммы! Прошу вас пояснить, насколько правомерны действия УК и расчетного центра?
Станислав К.

Как пояснили «ГИ» специалисты, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением правительства РФ от 06 мая 2011 №354, в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим прибором учета холодной и горячей воды, сточных бытовых вод, электрической энергии,  стоимость коммунальных услуг определяется по формуле, где множителем является количество граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении.
При этом обязанность предоставлять сведения о количестве проживающих возложена на потребителя коммунальных услуг.
Таким образом, самостоятельно управляющая компания не вправе изменять число проживающих граждан в платежном документе и соответственно определять размер оплаты потребленных коммунальных услуг и выставлять к оплате данный документ.
Единственным случаем, когда управляющая компания (исполнитель коммунальной услуги) имеет право самостоятельно выставить к оплате платежный документ, в который внесены изменения в части количества проживающих граждан, является факт, когда исполнитель располагает сведениями о временно проживающих в жилом помещении потребителях, не зарегистрированных в этом помещении по постоянному (временному) месту жительства или месту пребывания.
В соответствии с Правилами исполнитель может составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении. Указанный акт подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта – исполнителем и не менее чем двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом и органом управления такого товарищества или кооператива заключен договор управления с управляющей организацией.
В этом акте указываются дата и время его составления, фамилия, имя и отчество собственника жилого помещения (постоянно проживающего потребителя), адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей. В случае если собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отказывается подписывать акт или собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отсутствует в жилом помещении во время составления акта, в этом акте делается соответствующая отметка. Исполнитель обязан передать 1 экземпляр акта собственнику жилого помещения (постоянно проживающему потребителю).
Указанный акт в течение 3 дней со дня его составления направляется исполнителем в органы внутренних дел и (или) органы, уполномоченные на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции.
Из изложенного следует, что основанием для внесения изменений в платежный документ в части количества граждан, проживающих в жилом помещении, может служить сообщение собственника (потребителя коммунальных услуг) либо наличие вышеуказанного акта, оформленного надлежащим образом. Сбой  в программном обеспечении  управляющей компании к таким основаниям не относится.

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 874ba578ca0606a64b37ee437ba89fab

Действие

Последние новости Курск

28/09/2021 За прошедшую неделю в Курске произошло три пожара в жилье
Несмотря на отмену особого противопожарного режима и установившуюся прохладную погоду, пожарным некогда отдыхать. Количество возгораний травы и мусора значительно сократилось, зато увеличился риск возникновения пожаров в жилье.

28/09/2021 Куряне поработали волонтерами на Формуле-1 в Сочи
С 23 по 26 сентября в Имеретинской низменности проходила гонка FORMULA 1 VTB Гран-при России-2021. Двое курян стали участниками этого масштабного мероприятия в качестве волонтеров.

28/09/2021 Куряне отметили работу городской поликлиники №3
С начала вакцинации курский регион получил 528 761 комплект доз, из них 430 967 «Спутника V», 81 204 «Спутника Лайт», 6 270 «ЭпиВакКороны» и 3 720 «КовиВака».

28/09/2021 На улице Ленина в Курске ремонтируют скамейки
В Курске на улице Ленина ремонтируют скамейки. Завершить работы планируется к 30 сентября.

28/09/2021 В Курске 29 сентября в Северо-западном микрорайоне отключат горячую воду
Завтра, 29 сентября, специалисты ПАО «Квадра» отремонтируют поврежденный участок тепломагистрали на улице Студенческая. В связи с этим в Северо-западном микрорайоне будет отключена горячая вода.

28/09/2021 «Кванториум» курской школы №35 показали на Первом канале
На федеральном канале рассказали о том, как в рамках нацпроекта «Образование» по всей стране расширяется география «Кванториумов». В числе новых точек на карте – центры в республике Крым, Краснодарском крае и Курской области.

28/09/2021 В Курске горячее водоснабжение вернулось в 11 многоэтажек
По информации курского филиала ПАО «Квадра» - Курская генерация, горячее водоснабжение восстановлено в 11 домах.

28/09/2021 В Курске подключили наружное освещение на улице Нижняя Рябиновая
Вернуть свет на улицу Рябиновую просили местные жители. Взявшись за решение проблемы, в мэрии определились с подрядчиком.

28/09/2021 Курянин завоевал «серебро» на Кубке России по борьбе «панкратион»
В Липецке завершился Кубок России по спортивной борьбе (дисциплина панкратион). Серебряная награда у курянина Никиты Пожидаева.

28/09/2021 Курское «Динамо» прошло в финал кубка России по баскетболу
Курянки обыграли соперниц на выездном матче в Ростове-на-Дону. Встреча «Динамо» и «Пересвет-ЮФУ» (Ростов) завершилась со счётом 58:48.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку