Все статьи номера (3762)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Спорт

Деловой курьер

Потребитель

Коммуналка



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 1833;
посетителей: 930;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3762 от 12 октября 2015

Очень нервный продавец...

– Мне нахамил продавец, – пожаловался по телефону читатель.

Курские предприятия и магазины стремятся держать марку – как по качеству товаров, так и по  культуре обслуживания. Но попадаются и нервные продавцы, которые срываются на  покупателях. Нельзя теряться, будем отстаивать свои права...

По информации регионального управления Роспотребнадзора, покупатели жалуются не только на грубость и невоспитанность сотрудников магазинов, представителей частных фирм, иногда им даже отказывают в продаже товаров. Бывают случаи, когда требуется вмешательство полиции.
Как бороться с хамством в магазинах?
Закон «О защите прав потребителей» подразумевает уважительное и корректное общение с покупателями. Если после спора в магазине  вам отказываются что-то продавать, говорите, что это нарушение принципа публичности договора (статья 426 Гражданского кодекса): торговое предприятие или предприятие сферы услуг не имеет права отказать в продаже.
Впрочем, можно восстановить права и через суд, правда, на это потребуется время. Однако при обжаловании незаконных действий сотрудника торгового предприятия в судебном порядке можно потребовать в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсацию причиненного морального вреда.
Иск о защите прав можно предъявить по месту нахождения организации-ответчика, или  вашего места жительства.

Если вас оскорбили, то лучше обратиться в правоохранительные органы. А если отказались продавать товар, тем самым нарушив правила торговли, лучше написать заявление  в Роспотребнадзор. Подробности можно узнать по телефону «горячей линии» – 58-71-86.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 22cda07a72a7ca552d1aec2131219cb6

Действие

Последние новости Курск

21/06/2021 Сегодня в Курске дорог ремонт запланирован на пяти участках
Сегодня в Курске по проекту "Безопасные качественные дороги" запланированы ремонтные работы на пяти улицах, сообщают в комитете автомобильных дорог Курской области.

21/06/2021 За последние сутки в Курской области выявили 78 случаев коронавируса
По сообщению оперштаба, за последние стуки в регионе заболели новой инфекцией 78 человек.

21/06/2021 В Курске умер ветеран военной службы полковник в отставке Панищев Владимир Михайлович
20 июня на 90-м году жизни после тяжелой продолжительной болезни скончался ветеран военной службы полковник в отставке Панищев Владимир Михайлович.

21/06/2021 В Курске проходит «Неделя сбора батареек»
В Курске экоактивисты проводят акцию по приёму отработанных батареек.

20/06/2021 В Курске состоится митинг-реквием «Свеча памяти»
В Курске 22 июня в День памяти и скорби состоится митинг-реквием «Свеча памяти». Он начнется в 04:00 на мемориале павших в годы Великой Отечественной войны. В 10:00 там же пройдет церемония возложения венков и цветов.

20/06/2021 Курские водоемы под контролем спасателей
Около 30 надзорно-профилактических рейдов по контролю за ситуацией на водных объектах с начала купального сезона 2021 года провели инспекторы ГИМС. Кроме того, мобильные группы патрульно-постовой службы регулярно объезжают водоемы вдоль береговой линии.

20/06/2021 За сутки от последствий коронавируса умерли 4 курян
По сообщению оперштаба, в Курской области за прошедшие сутки четверо умерших скончались из-за тяжелой вирусной пневмонии, вызванной COVID-19.

20/06/2021 В Курске и области прогнозируют жару до +34
По прогнозам синоптиков, завтра жителей Курской области ждет переменная облачность, без существенных осадков.

20/06/2021 В Курской области за сутки зарегистрировано 80 новых случаев заражения коронавирусом
На сегодняшний день по сообщению оперштаба в регионе всего зарегистрировано 39 752 случаев заражения COVID—19. За последние сутки выявили 80 новых заразившихся.

20/06/2021 В Курске прошел фестиваль спорта и здоровья
В Курске в футбольном манеже на улице Крюкова Детский центр спортивной подготовки провел фестиваль спорта и здоровья.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку