Все статьи номера (3937)

Власть

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Деловой курьер

Коммуналка



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 3242;
посетителей: 2132;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3937 от 29 ноября 2016

Курские, айтишные, твои

Пусть на день, но Курск стал центром высоких технологий. В минувшую пятницу в киноцентре имени Щепкина прошел КИТ-форум Черноземья.

Мастер-классы и лекции шли параллельно в двух залах. Те, кто не попал в один из них, сможет воспользоваться цифровой записью, которая хранится на ресурсе форума.
Алексей Молчанов, на счету которого несколько удачных стартапов, поделился секретом успеха: клиент должен сделать минимум, но получить максимум. Он рассказал, как его фирме, продавшей программу для онлайн-общения, пришлось оплачивать специалиста со стороны, чтобы тот обновил компьютерные программы клиенту.
– Обязаны ли мы были это делать? Нет. Могли бы ответить, чтобы сам решал. Но тогда бы  навсегда потеряли клиента. А клиент в бизнесе – наша главная ценность, – отметил Алексей.
Лектор Илья Исерсон из Москвы обозначил проблему, знакомую многим бизнесменам: клиентов становится больше, а прибыль – снижается. Он рассказал, как с помощью грамотной работы с персоналом удалось повысить эффективность деятельности  call-центра:
– Обратил внимание: когда специалисты обзванивали клиентов, они не очень-то стремились убеждать их заключить сделку. Мол, не хочет и не надо – дозвонюсь до того, кто готов приобрести услугу. Тогда мы внедрили такую систему: тех, кто заканчивает разговор с клиентом слишком рано, ставили в конец списка принимающих звонков. В этом случае появлялась мотивация «дожимать» каждого. Важно уметь мотивировать, иначе получите прорву не желающих трудиться менеджеров, которые испортят бизнес.
Москвич Юрий Хаит дал реальные советы по продвижению в интернете и напомнил, что имиджевая реклама порой приносит большую отдачу, чем традиционное: «У меня лучше всех».
– Однажды меня попросили сделать презентационный ролик для стекольного завода, – рассказал Юрий.  – Мы сняли видео, в котором показали, как создается стеклянная бутылка. За несколько лет ролик набрал почти 10 тысяч просмотров. Конечно, большинство осталось просто зрителями, но многие стали клиентами завода.
Лекции прервала официальная церемония открытия. Ее провел глава администрации города Николай Овчаров. Он пообщался с участниками форума.
– Привет, Виталик, – Николай Иванович поприветствовал знакомого со времен первого  КИТа робота.
– Здравствуйте, Николай Иванович. Очень рад вас видеть. Мы с вами не виделись почти год. Вы ни капли не изменились, – отрапортовал робот.
Виталик стал частью экспозиции достижений Курской IT-сферы. Помимо него гостям форума показали умные камеры с радиоуправляемыми автомобилями.
– Приятно видеть, как растет курское IT-сообщество, – заметил Николай Иванович. –  КИТ-форум неуклонно развивается, что может означать только одно – создание консорциума IT-предприятий города было правильным решением.

Автор: Иван КРУГЛОВ

Фотограф: Валерий БЕЗУГОЛЬНИКОВ

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * e7a63dd770d6509111a95351b2697564

Действие

Последние новости Курск

22/06/2021 Мошенники проверили кредитный потенциал курянки и украли у нее 120 тысяч рублей
31-летняя жительница Поныровского района обратилась в полицию с заявлением о мошенничестве.

22/06/2021 За последние сукти в Курской области выявили 83 новыз случая заражения коронавирусом
По данным оперштаба за последние сутки, в Курской области зарегистрировано 39 913 случаев заражения COVID—19.

22/06/2021 В Курске открыли сетлу памяти железнодорожникам - участникам Великой Отечественной войны
Коллектив Эксплуатационного локомотивного депо Курск-сортировочное открывает стелу, посвященную работникам этого подразделения - участникам Великой Отечественной войны.

22/06/2021 Курянка завоевала три медали на Чемпионате России по легкой атлетике среди лиц с поражением опорно-двигательного аппарата
В Чебоксарах состоялся чемпионат России по лёгкой атлетике среди лиц с поражением опорно-двигательного аппарата. Сборная Курской области завоевала 4 медали.

22/06/2021 На 7 улицах Курска отключили горячую воду
Как сообщают в ГУ МЧС России по Курской области, отключение произвели 21 июня и продлится онодо 2 июля.

22/06/2021 На гостинице «Курск» зажгли «Свечу памяти»
Накануне дня начала Великой Отечественной войны активисты ОНФ провели памятную акцию.

22/06/2021 В Курске на День молодежи выступит дуэт #2Маши
26 июня в Курске на Красной площади состоится концерт, посвященный Дню молодежи. Для горожан выступит популярный дуэт #2Маши.

22/06/2021 В Курске планируют запустить авиасообщение с Казанью и Екатеринбургом
В 2022 году планируют открыть Казань и Екатеринбург. И продолжить тренд положительной динамики в объеме пассажиропотока

22/06/2021 В Курске в ДТП на улице ВЧК погиб 22-летний водитель
По предварительной информации областного УГИБДД, трагедия произошла 21 июня около 20:00.

22/06/2021 В Курске снесут аварийный дом №96 на улице Семеновской
Этот особняк был построен в начале прошлого века и в последние время выглядел весьма печально - со здания обваливались кирпичи, оно стало опасным для окружающих.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку