Газета «Городские Известия» № 4018 от 03 июня 2017

До «Квадры» не дозвониться

Столкнулся с такой проблемой. Газеты опубликовали информацию, что «Квадра» с 1 июня по 31 августа проверит счетчики горячей воды. В объявлении указан телефон, по которому можно получить необходимые консультации, – 39-55-55.
Мне как раз нужна такая консультация. Звонил в 09.18 утра 31 мая. Автоответчик переключил на службу операторов. После длинных гудков дежурная ответила: «К сожалению, в настоящий момент все операторы заняты. Оставайтесь на линии, и ваш вызов будет передан первому освободившемуся оператору».
Ждал 20 минут. Но вместо «первого освободившегося оператора» вновь услышал знакомые  слова: «К сожалению, в настоящий момент….» и далее по тексту.
Допускаю, что звонков много. А операторов – раз-два и обчелся. Но тогда как можно общаться с нашей генерирующей компанией? Если счетчик вышел из строя? Или еще какая-нибудь не терпящая отлагательств ситуация?
Курская генерация должна работать не менее оперативно, чем, скажем, «скорая медицинская помощь». Тут надо что-то менять. Иначе нет смысла в телефоне, который  дает «Квадра». Все эти автоответчики, думается, ни что иное, как прикрытие не совсем корректного отношения к клиентам.

Д. Шишов, пенсионер. 

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 8f5c05eb91d7298a8b478ff4b20a2fba

Действие

Последние новости Курск

26/07/2021 В Курске отремонтировали центр «Лира» и школу искусств №5
Ремонтные работы на этих двух объектах стали возможны благодаря поддержке проекта «Народный бюджет». Так за счет средств проекта в детской школе искусств №5 имени Шостаковича провели ремонт кровли здания. На эти работы выделили почти миллион рублей.

26/07/2021 С 27 по 16 августа в центре Курска отключат горячую воду
Специалисты ПАО «Квадра» по концессии реконструируют 2,5 км квартальных теплосетей по ул. Радищева в Курске. На время работ — с 27 июля по 16 августа — будет прекращена подача горячей воды в центре города.

26/07/2021 COVID-19 унес жизни еще 3 курян
В Курской области от последствий коронавируса скончались еще 3 человека. Такие данные на 26 июля приводит оперштаб.

26/07/2021 Курская семья стала победителем Всероссийского конкурса
Курская семья Асеевых названа победителем Всероссийского конкурса «Семья года» в номинации «Молодая семья».

26/07/2021 На улице Каширцева в Курске благоустраивают тротуар
Сегодня, 26 июля, в Курске по национальному проекту «Безопасные качественные дороги» запланирован ряд ремонтных работ.

26/07/2021 Куряне стали чаще проезжать на красный сигнал светофора
Курские автомобилисты стали чаще проезжать на «красный» сигнал светофора. С начала года сотрудники ГИБДД выявили более 330 подобных фактов.

26/07/2021 В Курске заменили 37 км сетей наружного освещения
В Курске продолжается капитальный ремонт сетей наружного освещения.

26/07/2021 Бесплатные путевки в лагеря получили почти 17 тысяч юных курян
В Курске завершили свою работу дневные лагеря. Также юные куряне отдыхали в загородных лагерях и профильных сменах.

26/07/2021 В Курске на строительство ливневок в поселке Северный выделено 130 млн рублей
На оперативном совещании администрации Курской области обсудили строительство и реконструкцию ливневой канализации в региональном центре.

26/07/2021 В Курске неприятный запах идет с предприятия «Грибная радуга»
На оперативном совещании администрации Курской области обсудили неприятный запах, который доносится до горожан. Выяснилось, что источником стало предприятие «Грибная радуга».

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку