Газета «Городские Известия» № 4179 от 19 июня 2018

Обман за прилавком

«Как же так, на упаковке одна цена, а в реальности – другая?», – возмущалась покупательница в магазине, показывая коробку со сладостями. В зал вызвали администратора, после чего последовали извинения и возврат денег... Но не все такие внимательные. Специалисты департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города рассказали «ГИ» об уловках и хитростях, которыми грешат магазины и торговые сети.

Уловка №1. Путаница в ценниках, которую объясняют неаккуратностью персонала. На полках выставлено большое количество товара, рядом размещены ценники. Трудно догадаться, какой к чему относится. Внимательно сопоставьте информацию.
Иногда цена на кассе не соответствует указанной на ценнике. Не ленитесь проверять чек и не стесняйтесь в такой ситуации вызвать менеджера магазина и указать ему на это нарушение. По закону «О защите прав потребителей» (статья 10) продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию. Так что распространенные доводы вроде: не успели поменять цену – не принимаются. Вам обязаны вернуть разницу.
Уловка №2. Часто продают продукты с истекшим (или истекающим) сроком годности. Такие товары раскладывают на доступные для покупателей места (на полки, расположенные на уровне глаз). Если дата изготовления товара или указанный срок годности «случайно» поврежден или затерт, заклеен, то лучше откажитесь от покупки.
Уловка №3. Продукты при хранении теряют вес, поэтому в супермаркетах их часто фасуют сразу после получения, указывая на упаковке вес и стоимость. Совет – проверяйте вес товара, особенно колбас и сосисок. Если они в заводской упаковке, пусть продавец достанет их и перевесит. Не покупайте фасовочную пленку по цене колбасы!
Еще один способ обмана покупателей – пересортица (одновременный излишек и недостача изделий одного наименования, но разных сортов). В коробке с дорогими яблоками или огурцами оказываются похожие товары, только по другой цене. Но обнаружить это под силу только внимательным покупателям.
Уловка №4. Все мы привыкли к скидкам в продуктовых магазинах. Но что таится за привлекательной ценой? Например, часто рекламируют товар, который на прилавках отсутствует. А на вопросы покупателей продавцы отвечают: товар закончился, а рекламу снять не успели. Расчет на то, что раз люди пришли в магазин, то все равно купят что-нибудь.
Уловка №5. Под яркой рекламой продукта по сниженной цене лежит похожий товар, но значительно дороже. Невнимательный человек обнаружит разницу только дома. В случае претензий магазин ссылается на то, что ошиблись, когда раскладывали. Доказать умысел   непросто.
По «привлекательной цене» часто выставляется товар меньшего веса или объема, например, крупа, расфасованная по 800 граммов, или подсолнечное масло в бутылках по 800 миллилитров. Покупатели берут, не обращая внимания, что рядом стоит то же самое, но весом 1 килограмм или объемом 1 литр и не намного дороже. Скидки, если посчитать, нет никакой, стоимость снизилась за счет меньшего количества товара.
Так что, уважаемые потребители, будьте внимательны!
Если есть вопросы, знающие люди готовы подсказать, как вести себя в подобной ситуации. Адрес департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Курска: улица Радищева, 5, шестой этаж, телефон  74-02-56.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 0d15b52f20645517cb4b58b1e04cec8a

Действие

Последние новости Курск

27/07/2021 Курск поборется за звание лучшего «Города для детей. 2021»
Всероссийский конкурс один из самых популярных и успешных проектов Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

27/07/2021 В Курске для дошколят и первоклашек запустили серию подкастов
В централизованной системе библиотек города Курска сегодня вышел первый эпизод. Он познакомит ребят с рассказом Пермяка Евгения Андреевича «Надежный человек».

27/07/2021 В Курске к 23 августа установят бюст Героя Советского Союза Михаила Булатова
В областном центре на улице Ленина уже ведутся работы по установке памятника-бюста Героя Советского Союза, Почетного гражданина Курской области и города Курска Михаила Булатова. Их планируют завершить в августе. Сегодня глава города Виктор Карамышев побывал на месте, где будет установлен памятник-бюст.

27/07/2021 В Курске будет ограничено движение автотранспорта
В связи с проведением строительства подземных газопроводов временно будет ограничено движение автотранспорта.

27/07/2021 Специалисты проверяют техдокументацию трамвая, сошедшего с рельсов в городе Курск
Специалисты департамента пассажирского транспорта города Курска совместно с сотрудниками правоохранительных органов разбираются в причинах утреннего происшествия и проверяют наличие необходимых документов.

27/07/2021 «Путевые заметки» из Японии. Впервые в истории сборной.
Мы впервые за много лет взяли награду в стометровке. И впервые в истории России взяли в этой дисциплине золото.

27/07/2021 «Путевые заметки» из Японии. Про шторм и перенос соревнований
Обещали тропический шторм, но он обошел стороной. С утра накрапывал дождь. И надо сказать, это не наш проливной дождь, когда у тебя по щиколотку все в воде. Здесь в Токио он маленький, летний, быстрый и теплый.

27/07/2021 «Путевые заметки» из Японии. Про транспорт и «трудности перевода»
Мы продолжаем смотреть на Олимпиаду в Токио глазами журналистки Натальи Шатовой.

27/07/2021 В честь победы на Курской дуге «Поезд Победы» совершит два рейса
«Поезд Победы – Эстафета бессмертия» совершит два памятных рейса по местам боевой славы в честь 78-летней годовщины победы на Курской дуге.

27/07/2021 Юные куряне завоевали две медали на первенстве России по легкой атлетике
В Краснодаре завершилось первенство России по легкой атлетике среди спортсменов до 18 лет. Сборная Курской области привезла домой две медали.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку